Mange tror annonsering bare handler om å «finne den perfekte annonseteksten» eller «lage den beste videoen». Annonsering mot B2B og B2C er to forskjellige verdener – det kreves ikke bare én liten justering, men faktisk ulike markedsføringsstrategier.
B2C-annonsering
Hvem du snakker til
I B2C (Business-to-Consumer) snakker du til enkeltpersoner. Kunden tar beslutningen selv – ofte på impuls eller basert på følelser.
Hvordan kjøpet skjer
Kjøpsreisen er kort. En god annonse kan føre til et salg på sekunder. Eksempel: En ny hudkrem eller en treningsapp lastes ned der og da.
Hvilke virkemidler som fungerer
- Sterke hooks og visuelle elementer (video, bilder, humor, emojis).
- Emosjonell kommunikasjon: «Hvordan vil du føle deg etterpå?»
- Sosiale bevis som kundeomtaler og stjerneratinger.
- Kampanjer, rabatter og limited editions.
Kanaler
Meta Ads (Facebook & Instagram), Google, TikTok og Snapchat er typiske kanaler som treffer massene. Målet er volum, rekkevidde og rask respons.
Hva du måler
- Antall salg og konverteringer.
- CTR (klikkrate).
- ROAS (return on ad spend).
- Lojalitet og merkevarekjennskap.
B2B-annonsering
Hvem du snakker til
I B2B (Business-to-Business) annonsering snakker du sjelden til én person, men til et helt beslutningsteam: markedssjef, økonomisjef, daglig leder. Alle må overbevises på hver sin måte.
Hvordan kjøpet skjer
Kjøpsreisen er lang. Det kan ta uker eller måneder fra første annonseklikk til kontrakten er signert. Beløpene er større, risikoen er høyere – og derfor trenger du å bygge tillit over tid.
Hvilke virkemidler som fungerer
- Informativt og verdidrevet innhold (nyhetsbrev, webinarer, casestudier).
- Klare tall og ROI-dokumentasjon.
- Thought leadership: Vis at du kan bransjen bedre enn konkurrentene.
Kanaler
LinkedIn er kongen innen B2B, men Facebook og Google kan også spille en viktig rolle. I tillegg fungerer e-post, webinarer og faglige nettsider svært godt. Poenget er å nå de riktige personene med riktig budskap – ikke å treffe massene.
Hva du måler
- Antall kvalifiserte leads.
- Kundeanskaffelseskostnad.
- Kundens livstidsverdi (LTV).
Konkrete eksempler
B2C-eksempel: En klesbutikk kjører TikTok-annonser med humoristiske videoer. Målet er å skape lyst og få kunden til å trykke «Kjøp nå». Resultatet kan måles i antall salg samme dag.
B2B-eksempel: Et SaaS-selskap kjører LinkedIn-annonser med et gratis webinar om hvordan man øker effektiviteten i bedriften. Formålet er å samle leads, bygge relasjon og gradvis føre dem inn i en salgsprosess.
Oppsummering
B2C handler om rask respons, emosjonelle triggere og massemarked. B2B innebærer en langsiktig prosess, rasjonelle argumenter og relasjonsbygging. Begge deler handler om annonsering – men i to helt forskjellige scenarier.
