Det er ikke alltid enkelt å vite hvordan man motiverer til høyere engasjement. Dagens forbrukere forventer opplevelser som appellerer til både rasjonelle og emosjonelle behov. Brukeropplevelse (UX) handler om å forstå brukerens behov, mål og kontekst. Denne forståelsen har en enorm betydning for reklamekampanjer og merkevareopplevelser. Den påvirker hvordan folk føler, forstår og husker merkevaren…
