En ny æra for produktoppdagelse
Internett er i endring. Der søkemotorene tidligere dominerte hvordan vi oppdaget nye produkter og tjenester, er det nå AI-drevne assistenter som ChatGPT som overtar stafettpinnen. Med OpenAIs nylige lansering av produktoppdagelse i ChatGPT, har bedrifter en helt ny kanal for å bli funnet av potensielle kunder – en kanal som snakker, anbefaler og tilpasser seg brukeren i sanntid.
Dette er ikke fremtiden. Det skjer nå.
Hva er «Product Discovery» i ChatGPT?
OpenAI har gjort det mulig for brukere av ChatGPT (med Plus-abonnement) å søke etter produkter direkte i samtale – og få relevante forslag basert på deres behov, preferanser og søkeintensjon. Det ligner på en intelligent shoppingassistent som:
- Forstår nettbutikk brukerens intensjon (f.eks. «jeg trenger en varm, vanntett jakke for fjellturer»),
- Henter produkter fra ulike forhandlere som er tilgjengelige gjennom ChatGPTs integrasjoner,
- Presenterer relevante alternativer – med lenker og bilder – direkte i samtalen.
Disse dataene kommer fra aktører som aktivt har gjort sitt produktsortiment tilgjengelig for ChatGPT via en produktfeed (Product Catalog API). Med andre ord: Hvis nettbutikken din ikke er koblet på dette systemet, vil du ikke bli vist frem.
Hva betyr dette for din nettbutikk?
Synlighet i ChatGPT handler ikke lenger om SEO alene. Nå handler det også om å være tilgjengelig for AI-verktøy som anbefaler produkter på vegne av brukeren. Hvis nettbutikken din er med, har du sjansen til å bli anbefalt i relevante kjøpsøyeblikk.
Fordelene
- Intelligent matching – Du blir foreslått til kunder som faktisk trenger det du selger.
- Ny kanal for organisk synlighet – Uten betalt annonsering.
- Integrasjon med konversasjonsbasert handel – En opplevelse som brukerne elsker.
Hvordan fungerer det teknisk?
For at produktene fra din nettbutikk skal kunne vises i ChatGPT, må du gjøre følgende:
- Opprette en produktfeed i henhold til OpenAIs spesifikasjoner (lik Google Shopping-feeder).
- Tilgjengeliggjøre feeden via API eller en oppdatert datakilde som OpenAI kan hente fra.
- Sørge for at produktene dine har god metadata: Tittel, beskrivelse, pris, tilgjengelighet, kategori og bilder.
- Holde innholdet oppdatert og korrekt – dette påvirker synlighet og brukertilfredshet.
Foreløpig samarbeider OpenAI med partnere som Shopify og Instacart, men døren åpnes nå for flere aktører som ønsker å integrere seg.
Vi hjelper deg inn i ChatGPTs produktverden
Hos Benchmark (eller navnet på selskapet du representerer), har vi utviklet en løsning for bedrifter som ønsker å:
- Lage og optimalisere produktfeeder som er kompatible med ChatGPT.
- Sette opp integrasjoner og API-tilkoblinger som gjør deg tilgjengelig i AI-plattformer.
- Analysere hvilke produkter som er best egnet for denne typen eksponering.
- Følge opp med innsikt og analyse på hvordan synligheten din utvikler seg over tid.
Med vår hjelp får du ikke bare teknikken på plass, vi sikrer at du blir valgt når AI-assistentene anbefaler produkter.
Bli funnet du også
Kunder bruker allerede ChatGPT som personlig shopping-assistent.
Spørsmålet er: Ønsker du dine produkter skal være en del av anbefalingene – eller ikke bli nevnt i det hele tatt?
Kontakt oss i dag for en gratis vurdering av hvordan din nettbutikk kan bli synlig i ChatGPT.
